Automation & IA

L'IA ne change pas seulement vos outils. Elle change la manière dont votre entreprise travaille.

Trouver votre porte d’entrée → Voir les 15 offres

Le vrai sujet

Pas « quelle IA ? », mais « quel travail voulons-nous améliorer, avec quel niveau de maîtrise ? »

Le risque : non pas manquer d'idées, mais commencer au mauvais endroit.

1

Acheter un outil

Une licence ne définit ni le travail à améliorer, ni les règles d'usage.

2

Lancer des POC

Sans métrique ni décision de sortie, la démonstration reste isolée.

3

Multiplier les idées

Le portefeuille gonfle avant que les priorités soient arbitrées.

4

Puis chercher la valeur

Coûts, données, intégrations et responsabilités arrivent trop tard.

Sept dimensions

Processus Valeur Données Intégration Usages Risques Gouvernance

Il n'y a pas un seul point de départ

Nous partons de l'existant ; quel que soit le point de départ, nous cherchons d'abord la prochaine décision utile.

01

Trajectoire à définir

Priorités, budget, gouvernance, organisation

02

Outils déjà déployés

Licences présentes, usages à optimiser

03

POC déjà lancés

Poursuivre, industrialiser ou arrêter

04

Processus précis à transformer

Simplifier, intégrer, automatiser

05

Solutions déjà en production

Assistants, automatisations, agents à faire évoluer

06

Portefeuille qui se disperse

Initiatives, fournisseurs, équipes à coordonner

Notre méthode

Le bon réflexe : traiter le processus avant de parler d'IA

01

Simplifier

Supprimer l'inutile, clarifier le processus.

02

Automatiser

Structurer les données, relier les outils et les règles.

03

Ajouter l'IA, si utile

Comprendre, synthétiser, traiter la variabilité.

La solution la plus intelligente est parfois une simplification, une règle, une API ou un workflow déterministe. Dire « ici, vous n'avez pas besoin d'IA » peut être une conclusion parfaitement utile.

Partir du travail réel, pas de la technologie

Collaborateur Outils Processus Données Système d'information

L'expérience visible

  • Expérience, productivité, simplicité
  • Collaboration et nouveaux modes de travail
  • Support et adoption

Les fondations nécessaires

  • Architecture et intégration
  • Gouvernance et sécurité
  • Organisation et exploitation
  • Données, droits, responsabilités

Unified workplace →    New ways of working →

Nouvelles capacités, nouvelles responsabilités

Ce que l'IA peut apporter

  • Traiter plus vite et à grande échelle
  • Comprendre les données non structurées
  • Générer, synthétiser, assister
  • Assister ou agir en environnement variable

Ce qu'il faut maîtriser

  • Qualité, erreurs et évaluation
  • Données, permissions et sécurité
  • Coûts, fournisseurs et maintenance
  • Contrôles humains et responsabilités

Le niveau d'autonomie acceptable dépend de la criticité, de la fiabilité mesurée et de la réversibilité.

Types de solution

Quel type de solution ?

Automatisation

Centre : le processus : règles connues, résultat reproductible

Exemples : routage, relances, synchronisation, consolidation

Assistant de connaissance IA

Centre : la connaissance : retrouver, synthétiser, sourcer

Exemples : procédures, documentation, contrats

Assistant IA de travail

Centre : l'individu

Exemples : mails, agenda, réunions, documents, tâches

Agent métier IA

Centre : une fonction : objectif, situations variables, actions définies

Exemples : qualification, coordination, contrôles, traitements multi-étapes

Automatisation ou agent : la frontière est la variabilité, pas le prestige technologique. Un LLM peut être un composant de plusieurs solutions ; il ne définit pas à lui seul le produit.

Mesurer la valeur sur un cas réel, coûts compris

01

Avant

Temps, volumes, délais, qualité de départ, coûts actuels.

02

Pendant le test

Cas représentatifs et exceptions, usages et corrections humaines.

03

Pour décider

Gain net, coût complet, qualité acceptable : poursuivre, ajuster ou arrêter.

Le temps libéré ne devient une économie que si l'organisation peut le convertir.

Le catalogue

4 familles, 15 offres

Cadrer & décider · Construire & automatiser · Adopter & transformer · Piloter & faire évoluer

01

Cadrer & décider

« Que devons-nous faire ? »

4 à 8 semaines

Stratégie & feuille de route IA

Une trajectoire Automation & IA priorisée, budgétée, organisée et gouvernée.

« Quelle stratégie et quel budget pour lancer l'IA ? »

Détail de l’offre +

Pour qui : Dirigeants, COMEX/CODIR, CTO, DSI, direction transformation.

Ce que nous faisons : Analyser enjeux, populations, tâches et SI ; évaluer fondations et gouvernance ; qualifier usages, outils et dépendances ; prioriser et estimer les enveloppes ; définir organisation, KPI et lancement.

Ce que vous obtenez : Stratégie et feuille de route 12 à 24 mois, budget indicatif, organisation, gouvernance et KPI, plan de lancement, business cases macro.

Six décisions couvertes : Priorités, budget, organisation, fondations, gouvernance, lancement.

0,5 à 1 jour + préparation/restitution

Atelier d'exploration IA

Faire émerger rapidement des cas utiles sans partir trop tôt dans la technique.

« Tout le monde parle d'IA, mais qu'est-ce que cela peut changer chez nous ? »

Détail de l’offre +

Pour qui : Dirigeants, directions métier, équipes.

Ce que vous obtenez : Opportunités et cas d'usage contextualisés, hypothèses de valeur, priorisation initiale, suites recommandées.

2 à 4 semaines

Sélection des outils IA

Choisir les bons outils IA par population et par tâche, pas par effet de mode.

« ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot… que choisir, pour qui et pour quoi ? »

Détail de l’offre +

Pour qui : Dirigeants, DSI, CTO, Digital Workplace.

Ce que vous obtenez : Tests comparatifs sur cas réels, matrice usages-outils-licences, recommandations, règles d'usage et trajectoire.

3 à 6 semaines

Audit métiers, automatisation & IA

Identifier où l'entreprise perd du temps et quels leviers méritent d'être lancés.

« Où perdons-nous du temps et où devons-nous réellement investir ? »

Détail de l’offre +

Pour qui : Direction, métiers, fonctions support, DSI.

Ce que vous obtenez : Cartographie des frictions, opportunités priorisées, feuille de route opérationnelle, ROI estimatif et Quick Win, leviers simplification / automatisation / IA.

2 à 6 semaines

Audit de maîtrise & gouvernance IA

Vérifier que les usages IA sont maîtrisés avant de les étendre.

« Nos usages et solutions IA sont-ils réellement maîtrisés pour continuer à avancer ? »

Détail de l’offre +

Pour qui : CTO, DSI, DPO, RSSI, architecture, responsables IA/Data.

Ce que vous obtenez : Diagnostic de maîtrise, risques et écarts, principes de gouvernance, plan de remédiation.

Lire aussi : Vos données sont en Europe, vos risques sont aux États-Unis

02

Construire & automatiser

« Comment le réaliser ? »

2 à 4 semaines

Quick Win IA (POC)

Tester une idée sur un cas réel et décider si elle mérite un investissement.

« Est-ce que cette idée fonctionne vraiment chez nous ? »

Détail de l’offre +

Condition : Sponsor, métriques et décision de sortie obligatoires (éviter le « POC théâtre »).

Ce que vous obtenez : Solution démontrable, résultats et limites, gains estimés ou mesurés, trajectoire vers la production.

3 à 8 semaines

Automatisation des processus

Réduire la charge, les erreurs et les délais avec une solution fiable et intégrée.

« Pourquoi quelqu'un fait-il encore manuellement cette tâche ? »

Détail de l’offre +

Pour qui : TPE/PME, opérations, fonctions support, métiers.

Principe : L'IA n'est pas ajoutée si une règle déterministe suffit.

Technologies : Power Automate, n8n, Make, API, scripts, RPA, OCR/IDP, LLM si nécessaire.

4 à 8 semaines

Assistant de connaissance IA

Rendre la connaissance interne exploitable en langage naturel, avec sources et droits.

« L'information existe, mais trouver la bonne réponse prend trop de temps. »

Détail de l’offre +

Ce que vous obtenez : Assistant opérationnel, corpus connecté et règles d'accès, jeu de tests et mesure de qualité, réponses sourcées.

Technologies : LLM, RAG/recherche, SharePoint, Confluence, Drive…

4 à 8 semaines

Assistant IA bureautique

Un assistant centré sur la personne, connecté à son travail quotidien.

« Je veux un assistant qui connaisse mon contexte pour m'aider dans mon quotidien. »

Détail de l’offre +

Pour qui : Dirigeants, collaborateurs, knowledge workers.

Principe : Pas d'accès large par défaut ; permissions, validations et garde-fous.

Technologies : ChatGPT, Claude…, M365 / Google Workspace, MCP/API.

6 à 12 semaines

Agent métier IA

Confier à un agent une partie d'un processus métier, avec une autonomie bornée et supervisée.

« Peut-on donner un objectif au système et lui laisser prendre en charge une partie du processus ? »

Détail de l’offre +

Pour qui : Métiers, opérations, DSI/CTO.

Principe : Autonomie progressive et bornée, human-in-the-loop selon criticité.

Ce que vous obtenez : Agent opérationnel ou pilote avancé, niveau d'autonomie explicité, tests, garde-fous, supervision, documentation.

03

Adopter & transformer

« Comment créer de vrais usages ? »

2 à 8 semaines

Lancement d'un assistant IA

Transformer une licence IA en usages utiles, sûrs et mesurés.

« Nous avons l'outil. Comment éviter qu'il soit inutilisé ou mal utilisé ? »

Détail de l’offre +

Principe : Partir du travail réel, pas des boutons. Pas une formation éditeur générique.

Technologies : ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot, Le Chat…

4 à 12 semaines

IA : du potentiel à la valeur

Faire évoluer les tâches et les routines pour obtenir une valeur durable.

« Nous avons ChatGPT/Copilot, mais notre manière de travailler est presque inchangée. »

Détail de l’offre +

Démarche : Pour chaque tâche, supprimer, simplifier, automatiser, augmenter ou conserver humainement.

6 à 12 semaines

Coaching dirigeants IA

Aider un dirigeant à se faire sa propre conviction en travaillant sur ses vrais dossiers.

« Je dois apprendre à travailler avec ces outils et sponsoriser le sujet avec discernement. »

Détail de l’offre +

Pour qui : Dirigeants TPE/PME, COMEX, CODIR.

Ce que vous obtenez : Routines et cas d'usage personnalisés, journal / playbook, recommandations organisationnelles.

04

Piloter & faire évoluer

« Comment tenir la trajectoire ? »

Récurrent mensuel

Direction IA externalisée

Une fonction Automation & IA senior externalisée pour piloter la trajectoire.

« Qui arbitre les priorités et s'assure que nous investissons aux bons endroits ? »

Détail de l’offre +

Ce que vous obtenez : Comité périodique, roadmap et portefeuille, arbitrages (dont build vs buy), KPI et reporting.

Récurrent mensuel

Évolution des solutions IA

Faire progresser les automatisations, assistants et agents déjà en service.

« Qui fait progresser nos solutions une fois qu'elles sont en place ? »

Détail de l’offre +

Ce que vous obtenez : Revue périodique, backlog priorisé, évolutions (modèles, prompts, workflows, intégrations), tests, reporting.

Par où commencer

Trois portes d'entrée

Explorer

Quand le sujet est encore flou

Atelier d'exploration IA

0,5 à 1 jour

Voir l’offre →

Décider

Quand il faut prioriser et gouverner

Stratégie & feuille de route IA

4 à 8 semaines

Voir l’offre →

Prouver

Quand une idée mérite un test réel

Quick Win IA

2 à 4 semaines

Voir l’offre →

« Les licences changent peu le travail » → Lancement d'un assistant IA

Vous hésitez sur la bonne porte ?

Un premier échange suffit pour la choisir ensemble.

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Références

Ce que nous avons réalisé

Scoping Automation & IA réalisé

Grande organisation européenne régulée

6 semaines d'immersion
7 parties prenantes
+30 000 tickets analysés

6 cas d'usage qualifiés, 3 Quick Wins, trajectoire d'environ 9 mois.

Audit réalisé

PME multi-sites de distribution

+8 frictions cartographiées (doubles saisies, silos CRM/outils)

Quick Win de tri-routage e-mail ; chantiers structurants dépendants des API et du DMS/CRM.

Périmètre

Notre périmètre

Ellipsia réalise : transformation, Digital Workspace, processus ; automatisation, cadrage IA, stratégie et gouvernance ; cas d'usage, adoption, intégration, assistants et agents ; choix technologiques, pilotage fournisseurs, mesure de valeur ; configuration cible et accompagnement des administrateurs client.

Ellipsia définit et guide ; l'exploitation reste sous la responsabilité du client.

Parlons-en

Quelle décision souhaitez-vous éclairer en premier ?

01

Le choix

Quel est le premier sujet qui doit être amélioré ?

02

Le périmètre

Quel processus, quelle équipe ou quelle solution est concerné ?

03

La preuve attendue

Quel résultat observable vous fera poursuivre, ajuster ou arrêter ?

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30 min · Microsoft Teams · Sans engagement

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